1NEWS.ID – Program flash sale tiket promo HUT ke-80 PT KAI yang berlangsung pada Ahad (28/9/2025) sore diwarnai berbagai keluhan dari calon penumpang. Media sosial, khususnya X (sebelumnya Twitter), dibanjiri curahan hati warganet yang menyamakan sulitnya berburu tiket seharga Rp80.000 ini dengan “perang” tiket konser K-Pop, lengkap dengan kendala sistem antrean hingga aplikasi yang eror.
Disamakan dengan “War Tiket” Konser
Tingginya antusiasme masyarakat membuat aplikasi Access by KAI mengalami lonjakan trafik yang luar biasa tepat pukul 15.00 WIB. Akibatnya, banyak pengguna yang harus masuk dalam sistem antrean panjang. Pengalaman ini lantas disamakan dengan sulitnya mendapatkan tiket konser idola K-Pop yang terkenal kompetitif.
Banyak warganet merasa intensitas perburuan tiket kali ini melebihi ekspektasi. “War tiket kai tu berasa war tiket konser idol,” cuit akun @fmpalp. Pendapat senada diungkapkan oleh @withmysoulna_ yang menulis, “KAI ACCESS Mantuls banget Antriannyaa. mengalahkan antrian war tiket konser kpop dahh ~”.
Kendala Teknis dan Aplikasi Eror
Selain antrean panjang, pengguna juga melaporkan berbagai kendala teknis yang membuat frustrasi. Beberapa di antaranya mengeluhkan timer antrean yang tidak berfungsi normal, aplikasi yang tiba-tiba eror, hingga tiket promo yang tidak muncul meski sudah berhasil masuk.
Akun @fazahijrann mengeluhkan timer antrean yang tidak akurat, “war tiket kai timer udah 00.00 nambah sendiri 2 menit fakkk…”. Sementara itu, pengguna lain yang berhasil masuk justru harus menelan kecewa, seperti yang dialami @rajatidur, “udh masuk, udh bisa liat list kereta+harganya, tp gada tiket yg 80k tuh”.
Luapan Kekecewaan dan Kepasrahan
Rentetan kendala ini membuat tidak sedikit calon penumpang yang merasa putus asa dan mengungkapkan kekecewaannya. Berbagai cuitan bernada pasrah dan hopeless ramai diunggah, menunjukkan perjuangan berat yang harus dilalui demi selembar tiket promo.
“Hopeless dah ini war tiket kai,” tulis akun @aurdorable. Perasaan pasrah juga diungkapkan oleh akun @lmhoow yang menulis singkat, “ga jago war tiket kai :(“. Momen ini menjadi bukti betapa besar minat masyarakat terhadap promo yang digelar KAI, sekaligus menjadi evaluasi terhadap kesiapan sistem teknologi yang digunakan.
Ada juga yang terhenti di pembayaran sehingga tidak bisa mendapatkan kode pembayaran.
📲 Ikuti terus berita kami di Google News .







